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Calendário de assembleias
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Dúvidas frequentes
Respostas rápidas para as principais dúvidas sobre consórcios e seguros.
Consórcios
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Como funciona um consórcio?
Pessoas com objetivos semelhantes participam de um grupo e contribuem mensalmente. As contemplações acontecem por sorteio ou lance, conforme as regras do contrato.
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Como acompanho as assembleias?
Consulte o calendário desta página e use os canais indicados para cada data. As informações também podem estar disponíveis no aplicativo da administradora.
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O que é um lance?
É uma oferta feita pelo participante para tentar antecipar a contemplação. Modalidades, prazos e critérios variam conforme o grupo e devem ser consultados no contrato.
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Quando posso utilizar a carta de crédito?
Depois da contemplação e da aprovação dos procedimentos previstos pela administradora. A utilização deve respeitar a categoria e as condições do plano contratado.
Seguros
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Como escolher as coberturas?
Considere o bem protegido, sua rotina e os riscos mais relevantes. A equipe Guarabens pode ajudar na comparação das opções, limites e condições de cada apólice.
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O que é franquia?
É o valor de participação do segurado em determinadas ocorrências cobertas. A aplicação e o valor dependem das condições da apólice contratada.
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Como solicitar assistência?
Utilize o canal de assistência informado na apólice ou no aplicativo da seguradora. Tenha os dados do segurado e da apólice disponíveis para agilizar o atendimento.
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Como comunicar um sinistro?
Entre em contato com a seguradora ou com a Guarabens o quanto antes. Os documentos e procedimentos necessários dependem do tipo de ocorrência e da cobertura contratada.
Em caso de divergência, prevalecem as condições do contrato, regulamento ou apólice.
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